Dijawab sebelum kamu tanya. Kalau masih kurang, chat CS aja 💬
Berapa lama kadonya jadi?
Di bawah 5 menit setelah pembayaranmu masuk. Link kadonya dibuat otomatis begitu bayar — bukan dikerjain manual, jadi nggak ada antrean dan nggak perlu nungguin admin bangun. Bisa order jam 2 pagi pun tetap langsung jadi.
Gimana kalau aku salah ketik?
Link kadonya dibuat otomatis dari teks yang kamu isi di form, langsung begitu pembayaran masuk — jadi apa yang kamu tulis, itu yang dia baca. Makanya tetap cek lagi sebelum bayar: nama, tanggal, dan isi suratnya. Kalau sudah terlanjur salah ketik, tenang — bisa dibetulkan lewat chat CS di pojok kanan bawah: siapkan kode order plus email atau nomor HP yang kamu pakai waktu pesan. Link dan QR-nya tetap sama, jadi nggak perlu kirim ulang ke dia. Bisa dibetulkan sampai 5 kali; ganti foto atau lagu lewat admin. Kalau yang kamu butuhkan bukan betulin typo tapi dibantu nyusun kata-katanya, ambil Jasa Isi — kamu cukup cerita garis besarnya, kami yang nyusun dan rapihin, dan bebas revisi sampai kamu cocok sebelum linknya dikirim ke dia.
Linknya aktif berapa lama?
Link kadonya aktif 6 bulan dari tanggal order. Selama itu dia bisa buka ulang sebanyak apa pun — nggak ada batas buka, dan nggak mati dalam 24 jam kayak yang lain. Kalau lewat 6 bulan dan kalian masih pengen simpan, bisa diaktifkan lagi dengan biaya seharga template-nya — chat CS aja. Saran kami: screenshot atau rekam layar bagian favoritnya biar kenangannya aman selamanya.
Doi perlu install aplikasi buat buka kadonya?
Nggak perlu — nggak ada aplikasi, akun, atau login. Dia cukup buka link-nya atau scan QR-nya dari HP. Satu saran: buka pakai Chrome atau Safari, jangan dari browser bawaan Instagram/TikTok, karena di sana animasi dan lagunya sering nggak jalan sempurna.
Foto dan data aku aman?
Foto yang kamu upload cuma dipakai buat kado kamu, nggak dipajang di mana pun dan nggak dibagi ke siapa pun. Link kadonya juga pakai alamat acak yang nggak bisa ditebak — cuma yang kamu kasih link yang bisa buka. Data pembayaran nggak pernah lewat kami sama sekali, langsung ke DOKU.
Bayarnya pakai apa aja?
Lewat DOKU: QRIS (semua e-wallet — GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), transfer bank, dan virtual account. Tinggal pilih yang paling gampang buat kamu di halaman pembayaran.
Aku bingung nyusun kata-katanya, gimana?
Itu paling sering ditanyain, dan ada solusinya: ambil Jasa Isi. Kamu cukup cerita garis besarnya — kalian kenal dari mana, kenapa dia spesial, mau minta maaf soal apa — terus kami yang nyusun dan rapihin sampai jadi, bebas revisi sampai kamu cocok. Pilih di bagian katalog, kotak "Jasa Isi".
